In tre anni sono stati inseriti nel mercato del lavoro 209 giovani mentre tra il 2000 e il 2003 sono stati coinvolti oltre 24.500 studenti in azioni orientate a favorire il successo formativo e scolastico e 800 sono stati interessati ad azioni per l’assolvimento dell’obbligo formativo. Le azioni di formazione superiore realizzate sono state 149 ed hanno coinvolto oltre 2.300 persone mentre i corsi volti alla qualificazione delle persone già occupate hanno coinvolto circa 20 mila.

Particolare rilevanza nell’ambito della formazione continua ha avuto l’erogazione di vouchers destinati a singoli lavoratori occupati sulla base di domande individuali, che sono stati 374, di cui 64 lavoratori atipici. Oltre 1.600 sono stati gli operatori della pubblica amministrazione coinvolti in particolare con iniziative sui nuovi modelli di gestione dei servizi e nei processi di esternalizzazione delle funzioni e di governo del territorio. I percorsi volti a promuovere l’inserimento lavorativo di giovani e adulti in condizione di handicap hanno mediamente interessato 200 allievi all’anno.

Il sistema di educazione e formazione degli adulti, alfabetizzazione sui nuovi linguaggi e nuovi saperi (lingua inglese e l’informatica) hanno riguardato quasi 6.700 allievi che hanno frequentato gli oltre 370 corsi tra il 2000 e il 2003.

Nel quinquennio è stato promossa la riorganizzazione dei servizi e delle funzioni relativa al lavoro, istituendone di nuove e cercando di coordinare il percorso lavoro-formazione. Gli ex uffici di collocamento, divenuti oggi Centro per l’Impiego, sono stati completamente riprogettati, soprattutto per quanto riguarda la tipologia e la qualità dei servizi erogati, prestando particolare riguardo al rapporto con il cittadino.