Anche i cittadini possono collaborare a controllare l’ambiente. Per segnalare violazioni e casi di inquinamento è disponibile il numero verde della Guardia igienico ambientale permanente 800 841050.

Nel 2006 sono arrivate 117 chiamate dai cittadini per segnalare, in particolare, cattivi odori da emissioni in atmosfera, scarichi sospetti in fiumi e torrenti e sul terreno.

Attivo negli orari extralavorativi e nei giorni festivi, il servizio è gestito dagli addetti di “Modena Soccorso” che smistano la chiamata all’Arpa cioè agli operatori della guardia ambientale pronti ad intervenire per effettuare sopralluoghi, accertare eventuali responsabilità e mobilitare tutti gli interventi di emergenza necessari.